skipnavigation

Pesquisa CWT/BTN Group: 96% Classificam como Bem Sucedida sua Gestão Estratégica de Eventos

 

AMSTERDÃ | 30 DE JUNHO DE 2016

Empresas que implementaram um programa para a Gestão estratégica de eventos dizem que seus programas são bem sucedidos, embora eles ainda digam que há muito trabalho a ser feito. Os benefícios chave de um programa de SMM (Strategic Meetings Management) são maior transparência de gastos, redução de custos, melhor conformidade, diminuição de riscos e, por fim, maior eficácia de seus eventos e conferências. Isso tudo de acordo com o novo estudo global, lançado hoje pela Carlson Wagonlit Travel em conjunto com The BTN Group.

 

Driving Success in Strategic Meetings Managementbaseado em pesquisas quantitativas e qualitativas, destaca os benefícios claros de programas de gestão estratégica de eventos (SMM). Todavia, este mostra também que o mercado ainda se mostra imaturo.

 

Mais da metade dos respondentes disseram ter feito 10% de savings a partir de seus programas de SMM, com mais 17% dos participantes economizando mais de 15%.

 

A pesquisa encontrou que muitos fatores levam à composição de um programa de gestão estratégica de eventos, tornando cada um deles único. Há uma percepção de que a falta de um padrão é justificada pela complexidade de SMM. Porém, programas de SMM são, na verdade, altamente flexíveis e personalizados às necessidades de cada companhia. Mais de 60% dos respondentes da pesquisa terceirizam um elemento de seu programa de SMM, seja este um suporte tático ou serviços de consultoria, que ainda ajudam a simplificar o caminho para o sucesso.

 

Kari Wendel, Diretora Sênior de Global SMM Estratégia & Soluções da linha de negócios da CWT Meetings & Events da Carlson Wagonlit Travel, disse, “O que encontramos é que praticamente todos que possuem um programa de gestão estratégica de eventos, os definem como bem-sucedidos. Todos os especialistas concordaram que um programa de SMM não precisar de complicado e o retorno pode vir muito rapidamente. A recomendação que emergiu de nossa pesquisa é que se você está começando, basta mantê-lo simples e focado na estratégia: a implementação tática seguirá rapidamente. Não seja muito ambicioso no início, demonstre valor e depois cresça. E, a chave absoluta é identificar logo seus acionistas e obter sua adesão”.

 

Enquanto há muitos componentes à SMM, estratégias tipicamente começam com recursos centralizados e contratos de fornecedores de hotéis. Este é o ponto onde a transparência de custos e savings aparecem. O estudo mostrou que transparência de custos e redução são vistas como a métrica de sucesso mais importante, seguidas pela satisfação dos participantes e patrocinadores, e conformidade regulatória.

 

Uma das principais barreiras para se implementar um programa de SMM é volume: um número significativo de respondentes da pesquisa acredita não ter eventos suficientes para justificar um programa. Todavia, os benefícios podem ser percebidos pelas companhias que gastam a partir de US$1 milhão em eventos por ano. Mais de 70% dos respondentes com um programa buscam expandi-lo, claramente demonstrando o valor de programas de SMM.

 

Cindy Fisher, Vice Presidente da CWT Meetings & Events na Carlson Wagonlit Travel, disse, “Também nos preocupamos com o future e encontramos que haverá integração de programas de SMM com programas de marketing e eventos. A consolidação contínua da indústria também terá um impacto. Grupos hoteleiros maiores, por exemplo, tornarão difícil para as companhias sem uma abordagem estratégica, negociarem boas tarifas ou mesmo garantir espaços. O que está abundantemente claro é que um programa de SMM está rapidamente se tornando uma necessidade”.

 

CWT em conjunto com The BTN Group entrevistaram mais de 20 especialistas em gestão de viagens e eventos e profissionais de SMM. Além disso, 246 profissionais de planejamento de eventos, de diversas regiões do mundo, preencheram uma pesquisa online.

 

Descubra e baixe o relatório Driving Success in Strategic Meetings Management.

 

Sobre a CWT

A CWT é líder global especializada em gerenciamento de viagens de negócios, congressos e eventos. Atende empresas, instituições governamentais e não governamentais de todos os tamanhos em mais de 150 países e territórios. Alavancando o conhecimento de seus colaboradores e tecnologia de ponta, a CWT ajuda os clientes a obterem o maior valor de seus programas de viagem em termos de economia, serviços, segurança e sustentabilidade. A empresa também se compromete a fornecer serviços e assistência best-in-class aos viajantes. Em 2015, o volume de vendas para operações totalmente próprias e joint ventures totalizou US$24,2 bilhões. Como parte de seu compromisso com a responsabilidade empresarial, a CWT é signatária do Pacto Global dos Dez Princípios da Organização das Nações Unidas.


Mais informações sobre a CWT podem ser obtidas através do site:
 www.carlsonwagonlit.com.br e siga-nos no Twitter @CWTBrasil

 

 

Media Contact
Fredrika Rylander, CWT Global Media Relations
+ 41 79 205 23 47
frylander@carlsonwagonlit.com

 

CWT/BTN Group Research: 96% Rank Strategic Meetings Management As Successful

 

AMSTERDAM | 30 JUNE, 2016

Companies that have implemented a program for the strategic management of meetings say their programs are successful, though they also say there is still more work to do. The key benefits of an SMM program are greater transparency of spend, cost reductions, improved compliance, risk mitigation and, ultimately, improved effectiveness of their meetings and events. This is according to a new global study, released today by Carlson Wagonlit Travel and The BTN Group.

 

Driving Success in Strategic Meetings Managementbased on both quantitative and qualitative research, highlights the clear benefits of strategic meetings management (SMM) programs. However, it also shows that the market remains immature.

 

More than half of the respondents said they had made 10 percent savings from their SMM program, with a further 17 percent of respondents saving more than 15 percent.

 

The research found that many factors go into the make-up of a strategic meetings management program, making each one unique. There is a perception that the lack of a standard is because SMM is complex. However, SMM programs are in fact ultimately flexible and are tailored to each company’s specific requirements. Over 60 percent of the survey respondents outsource an element of their SMM program, be it tactical support or consulting services for example, which also helps simplify the path to success.

 

Kari Wendel, Senior Director of Global SMM Strategy & Solutions at Carlson Wagonlit Travel’s CWT Meetings & Events line of business, said, “What we found is that practically everyone who runs a strategic meetings management program defines their program as successful. All the experts agreed that a strategic meetings management program doesn’t have to be complicated and the returns can come very quickly. The advice that emerged from our research is that if you’re starting out, it’s a question of keeping it simple and focusing on strategy: tactical implementation will follow quickly. Don’t be too ambitious to begin with, demonstrate value and then grow. And the absolute key is to identify your stakeholders early on and get their buy-in.”

 

While there are many components to SMM, strategies typically start with centralized sourcing and contracting of hotel suppliers. This is where much of the cost transparency and saving arises. The study showed that cost transparency and reduction is seen as the most important success metric, followed by attendee and sponsor satisfaction and regulatory compliance.

 

One of the main barriers to implementing an SMM program is volume: a significant number of survey respondents felt they did not have enough meetings to justify a program. However, the benefits can be realized by companies that spend as little at US$1 million on meetings each year. Over 70 percent of respondents with a program are looking to expand it, clearly demonstrating the value of SMM programs.

 

Cindy Fisher, Vice President of CWT Meetings & Events at Carlson Wagonlit Travel, said, “We also looked to the future and found that there will be integration of SMM programs with marketing and events programs. Continuing industry consolidation is also going to have an impact. Bigger hotel groups, for example, will make it harder for companies without a strategic approach to negotiate good rates, or even perhaps secure space. What is abundantly clear is that an SMM program is rapidly becoming a necessity.”

 

CWT and The BTN Group interviewed with more than 20 travel and meetings management experts and SMM professionals. In addition, 246 meetings planning professionals, from multiple regions of the world, completed an online survey.

 

Discover or download the report Driving Success in Strategic Meetings Management now.

 

 

About CWT
CWT is a global leader specialized in managing business travel and meetings and events. CWT serves companies, government institutions and non-governmental organizations of all sizes in more than 150 countries and territories. By leveraging both the expertise of its people and leading-edge technology, CWT helps clients derive the greatest value from their travel program in terms of savings, service, security and sustainability. The company is also committed to providing best-in-class service and assistance to travelers. In 2015, sales volume for wholly owned operations and joint ventures totaled US$24.2 billion. As part of its commitment to responsible business, CWT is a signatory of the United Nations Global Compact Ten Principles.

For more information about CWT, please visit our global website atwww.carlsonwagonlit.com. Follow us on Twitter @CarlsonWagonlit

 

Media Contact

Fredrika RylanderCWT Global Media Relations
+ 41 79 205 23 47
frylander@carlsonwagonlit.com