Case Study

CULTURE CLUB: minnesvärda upplevelser där man belönade dem som presterat bäst

Industri: ETT STORT FÖRSÄKRINGSBOLAG

Tjänst: ATT SKAPA EN MINNESVÄRD UPPLEVELSE FÖR 150 TOPPRANKADE FÖRSÄKRINGSAGENTER

Plats: Madrid, Spanien

Målsättning

CWT Meetings & Events Brasilien gavs ett tillfälle att planera en incentiveresa för ett av Brasiliens största globala försäkringsbolag till Madrid, Spanien. Trots eventets komplexitet och utmaningar genomförde CWT M&E en felfri tillställning som fick stort beröm från kunden.

Kravet var att producera en sömfri digital upplevelse med e-postinbjudningar, online-registrering och en skräddarsydd mobilapp för eventet.

Därtill tog man hand om transporten av alla 260 deltagare från olika platser runtom i Brasilien till Sao Paulo som är hubben för de internationella flygbolagen inför resan till Madrid.

Kunden bad CWT Meetings & Events att stå för en minnesvärd upplevelse med hjälp av ett stort antal spanska aktiviteter, gala- och prisbelöningsmiddagar samtidigt som man skulle lägga till några oförväntade överraskningar och hålla kostnaderna innanför budgetramen.

Utmaning

“Utmaningen var att erbjuda en kreativ, unik upplevelse som skiljer sig från en traditionell fritidsresa som vem som helst av medarbetarna kunde ha fått om de reste på egen hand. Vi visade vår skicklighet genom hela resan som var skräddarsydd just för den här kunden”, sade Rodrigo Botono, Sales Manager, Brazil, CWT M&E.

Ytterligare utmaningar uppkom då eventets centrala kontakt lämnade bolaget och vissa interna förändringar gav upphov till smärre motgångar.

Platserna och aktiviteterna som valts på förhand lades på is vilket innebar att andra organisationer visade ett intresse för de valda platserna. Betalningarna och besluten måste föras vidare för att man skulle kunna säkra alla platser för eventet.

Lösning

Brasiliens CWT M&E team kontaktade CWT M&E Spanien för att vaska fram fantastiska upplevelser för de 260 deltagarna. Genom existerande leverantörsrelationer och kostnadsparande förhandlingar kunde man erbjuda häpnadsväckande platser och hålla sig inom de satta budgetramarna.

Gruppen kippade efter andan på grund av allt det skojiga under hela resan – från den stund då de anlände till de presenter man fick under hela tillställningen, prisbelöningsmiddagen och de fantastiska aktiviteterna som till exempel de historiska turerna, genuin spansk flamenco och middagen med traditionella spanska rätter.

Resultat

Deltagarna kände en hel del förundran under varje fas av resan. Det att man fäste uppmärksamhet vid detaljerna i vart skede av eventet kändes exceptionellt och de traditionella aktiviteterna gav dem en unik spansk upplevelse och lämnade minnen från Madrid som man inte glömmer.

Snabba fakta

100 % bedömde resan i snitt som ”god” eller ”utomordentlig”.
98 % sade att galamiddagen var “god” eller ”utomordentlig”.
Varje deltagare bedömde eventets agenda som ”god” eller ”utomordentlig”.
CWT M&E fick bedömningen ”utomordentlig” eller ”god” av 97 % av deltagarna för allmän assistans, kommunikation och koordination.

Kundrekommendation - Incentiveresa

“Jag vill tacka organisatörerna hos CWT M&E för den här häpnadsväckande resan. Den gav mig en upplevelse i form av en minnesvärd resa med massor av kultur och lokala smaker som kittlade mina smaklökar i Madrid. Det är de här stunderna jag vill ta med mig hem." - En deltagare

VI ÖPPNAR UPP FÖR NYA MÖJLIGHETER INOM MÖTEN OCH EVENTS

För mer information, kontakta oss idag.

Kontakta oss.