Estudo de caso

Fornecedor de tecnologia para eventos é selecionado para cumprir os requisitos de relatórios do Sunshine Act

 

CWT

Segmento: Dispositivos médicos

Serviço: Nova solução tecnológica para coletar e reportar dados sobre reuniões e eventos com precisão

Local: Global

Objetivo

Para o cumprimento dos requisitos de relatórios do Sunshine Act*, uma empresa de dispositivos médicos que possui 37 escritórios no mundo todo delegou à CWT Meetings & Events a tarefa de selecionar uma solução tecnológica para coletar e reportar dados sobre reuniões e eventos com precisão.

*O Sunshine Act é uma lei de saúde dos Estados Unidos que visa aumentar a transparência das relações financeiras entre prestadores de serviços de saúde e fabricantes de produtos farmacêuticos.

Desafio

O escopo era amplo, e era necessário conciliar as questões atuais, como a incapacidade de coletar dados dos prestadores de serviços de saúde em toda a empresa. Além disso, a ferramenta de tecnologia atual não suportava os requisitos da empresa. Havia também pouco conhecimento sobre reuniões e eventos na empresa para terceirizar um provedor de tecnologia; e era necessário que uma empresa terceira escrevesse, gerenciasse e fizesse uma solicitação de proposta, além de gerenciar o processo de negociação contratual.

Solução

A CWT M&E criou uma estratégia para terceirizar uma solução tecnológica para atender às necessidades comerciais, que incluíam a elaboração e a implementação de uma nova avaliação para compreender tais necessidades e classificar a funcionalidade por ordem de importância. Além de elaborar uma solicitação de proposta de tecnologia, fazer uma avaliação sobre a sua adequação e envolver provedores de acordo com os principais dados encontrados.

Resultados

Os resultados obtidos foram os seguintes:

  • Solução de tecnologia global selecionada, com adaptação regional e multilíngue para atender às necessidades comerciais globais
  • 17% da cotação inicial
  • Transparência nos dados para cumprir os requisitos de apresentação de relatórios e auditoria interna dos prestadores de serviços de saúde
  • Aumento da eficiência do tempo em 25% na aprovação de reuniões dos prestadores de serviços de saúde em todas as entidades comerciais e reuniões organizacionais

Quick facts

  • Aumento de 25% na eficiência
  • Economias de 29% sobre o custo da concorrência e de 17% da cotação inicial
  • Cumprimento dos requisitos de apresentação de relatórios e auditoria interna dos prestadores de serviços de saúde

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